Comprendre
Vos données ne vous disent pas pourquoi vos clients résistent, s'engagent ou partent. Enga.ia® analyse les émotions et les valeurs profondes — pas les opinions déclarées.
Demander un diagnostic flash Comment ça marche50 % des entreprises engagées ne connaissent pas les valeurs de leurs clients.
Vous investissez dans des engagements — qualité, local, éthique. Mais savez-vous si vos clients les perçoivent ? Demain, l'IA agentique ira chercher ces preuves automatiquement. Ce qu'elle ne trouvera pas, elle l'ignorera.
« 90 % des consommateurs européens attendent des marques qu'elles s'engagent. Pourtant, 50 % des entreprises engagées ne connaissent pas les valeurs de leurs clients. »Étude Oney / Opinion Way · Étude Forrester
Enga.ia® — l'IA émotionnelle profonde.
Nous analysons vos verbatims, avis et feedbacks pour cartographier les cercles de valeurs de vos parties prenantes.
Traitement de milliers d'avis, retours clients et signaux faibles.
Identification des archipels : qui valorise quoi, avec quelle intensité.
Un diagnostic inédit de votre réputation réelle. Livré en 2 semaines.
Trois phases, des résultats dès la première.
Analyse d'un périmètre défini. Premiers résultats sur les valeurs dominantes et les tensions principales.
Cartographie complète des cercles de valeurs. Identification des archipels. Recommandations stratégiques.
Indicateurs de valeur (KVI). Suivi de l'évolution de l'engagement dans le temps.
Ce que nos clients ont obtenu.
Maintenant que vous comprenez, que souhaitez-vous faire ?
Transformer vos insights en données certifiées, auditables par vos partenaires et les IA agentiques.
Co-construire avec vos communautés de valeurs sur la base de ce que vous avez compris.
Intégrer les valeurs identifiées dans vos décisions stratégiques et opérationnelles.